About us

Zendingen en retourzendingen

Verzending van uw bestelling

Bestellingen bij Kruumpie Poppenmode worden onverzekerd ( eigen risico!) verzonden. De bestelling wordt vaak vacuum verpakt en als brievenbuspost verzonden.Is de bestelling qua gewicht boven de 100 gram dan krijg je een track & trace code, waarmee je het pakket kunt volgen  . Evt. kan het ook met bijbetaling verzekerd verzonden worden.

De normale verzendkosten bedragen:

In Nederland: euro 3,95,  hoeveel of hoe weinig u ook besteld! U bespaard dus op verzendkosten bij grotere bestellingen. 

In Europa: Kruumpie Poppenmode verzend ook naar het Belgie de verzendkosten naar Belgie zijn euro 9.80 .

Onder verzendkosten wordt verstaan;

• Portokosten
• Handlingkosten
• Verpakkingeskosten

Afhalen van uw bestelling 
Kies als u het wilt afhalen voor de optie "Afhalen", u kunt de bestelling dan afhalen in Hoofddorp. U ontvangt een bevestiging van de bestelling via de mailbox en er wordt met u overlegt wanneer u het wilt komen ophalen. Bij afhalen kunt u contant betalen als de artikelen op voorraad zijn. Als de artikelen nog gemaakt moeten worden is alleen vooruit betalen of met ideal betalen mogelijk.

Afhaal-adres:
Marian van der Voord
Cannenburg 60
2135CH
Hoofddorp

Annuleren en retourneren

U heeft bij  Kruumpie Poppenmode  7 dagen bedenktijd om uw bestelling te retourneren. Dit geld UITSLUITEND voor de kleding en artikelen , die OP VOORRAAD zijn. ( m.u.v. schoentjes) Dus NIET voor kleding die voor u op maat/kleur OP BESTELLING zijn gemaakt!

U kunt deze voorraad- producten zelf terugbrengen of versturen. De kosten hiervoor komen voor rekening van de koper. Kruumpie Poppenmode zal na retourontvangst het betaalde bedrag ( excl. verzendkosten)  binnen 14 dagen terugbetalen.

Poppenkleding-patronen worden niet teruggenomen! Als u die mogelijkheid wel wilt kunnen de patronen op verzoek geseald worden, het patroon is door de seal niet goed te zien.

Als u bestelling wilt annuleren na betaling met IDEAL, dan zal Kruumpie Poppenmode MOLLY opdracht geven de IDEAL-betaling te retourneren. Er worden u door MOLLY extra kosten in rekening gebracht voor deze transactie van 1 euro. U kunt de bestelling ook annuleren na betalin, maar zo vroeg mogelijk VOOR dat de status op "verzonden "staat. Als de stauts op "verzonden" is dat uiteraard niet meer mogelijk.